他们取消了我的演出，所以我打电话重新预订，因为我们有火车票，还有一位朋友从爱尔兰加入我们，并被告知我可以免费重新预订第二天。 我说那太好了，但我需要与我预订的其他人核实一下并回电。 然后我支付了更多的火车票，并调整了每个人的时间表，并打电话给我的车票。 此时，工作人员非常粗鲁，并说他们想要每张票 15 英镑，因为第二天将有一场更大的演出，显然这是多余的，因为我已经被告知这是免费升级。 然后我被调到销售经理那里，他把价格提高到每张票加价 20 英镑。 我表达了我的担忧，并要求他们听听电话，因为这是第三次价格变化，而且其客户服务令人无法接受且糟糕。 然后她挂断了我的电话，直到我再次接通她为止。 然后她对我进行了言语攻击，并再次挂断了我的电话。 我再次尝试打电话，发现她已经屏蔽了我的号码，所以我打电话给扣留并让她再次要求退款，但她再次挂断了我的电话。 总而言之，没有退款，所以我在车票上花了近 200 英镑，在火车票上自掏腰包了 250 英镑，而我的朋友在回程普通车票上花了 140 英镑。 请省点钱去别的地方吧。 我正在向他们填写抄送和信用卡纠纷，因为他们给我发了一封电子邮件，没有解决任何问题并通知我，如果我发布评论和通话录音，他们将对我提起法律诉讼，哈哈